CONDICIONES DE ENVÍO
El proceso de fabricación para los Baby Moccs es entre 5 y 7 días laborables, al ser un producto artesanal casi todo se hace bajo pedido y en especial para cada cliente.
El periodo de producción puede alargarse unos días más, en etapas de muchas ventas como rebajas, promociones, campaña de navidad... Así como puede que necesitemos menos días de producción y la entrega se haga más rápida.
Los Kids Moccs que están en stock en la colección ya están en nuestro taller, estos los preparamos en 1 día hábil y los envíamos.
El proceso de fabricación para los Kids Moccs Personalizados es de 5-6 semanas aproximadamente. Los moccs de suela dura pasan primero por el taller MINII SHUU y luego viajan hasta Alicante dónde los acaban poniéndoles la plantilla y la suela.
El proceso de fabricación para los productos de la Colección MOM es de 10-15 días.
Una vez producidos, el envío varia según zona de destino:
- Para envíos a toda PENÍNSULA, BALEARES y PORTUGAL: El paquete llega a su destino en un máximo de 48h laborables con la empresa de transporte TIPSA.
Para envíos a CANARIAS: El paquete llega a su destino entre 2 y 4 días laborables con Correos España certificado.
- Para envíos a EUROPA: El paquete llega a su destino entre 5 y 7 días laborables con Coreos Internacional Certificado.
- Para envíos FUERA de EUROPA: El paquete llega a su destino entre 10 y 15 días laborables con Coreos Internacional Certificado.
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CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Contacta con nosotras a hola@minishuu.com para devolver o cambiar de talla cualquier producto.
Tienes hasta 15 días des de la fecha de entrega para hacer tu devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones.
Los gastos de envío de las devoluciones y cambios, corren a cargo del cliente, son 6€, a excepción de los casos en que su compra presente defectos de fabricación . En este caso deberás comunicarlo en las siguientes 24 horas a la recepción de su compra.
Para proceder al cambio realizaremos sólo un envío con retorno, es decir, que en cuanto el cliente reciba los nuevos MINI SHUU tendrá que dar el paquete a devolver al transportista, de esta manera el cliente solo pagará un envío.
Para pedidos personalizados, no será posible la devolución pero si el cambio de talla. En este caso el cliente nos tiene que enviar el paquete y nosotros al recibirlo los reharemos en la talla solicitada y los volveremos a enviar.